Política de privacidad

La presente Política de Privacidad establece los términos en que CelebrArte Tienda (en adelante, “el Sitio”, accesible a través de https://celebrarte.com.ar) recopila, utiliza, protege y resguarda los datos personales facilitados por sus usuarios y clientes.

El tratamiento de los datos personales se realiza en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de los Datos Personales de la República Argentina N° 25.326, su Decreto Reglamentario N° 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Responsable del tratamiento

  • Identificación comercial: CelebrArte Tienda

  • Contacto por privacidad: contacto@celebrarte.com.ar

  • Canal alternativo: WhatsApp 11 2673-2422

  • Ámbito geográfico: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos y almacenamos los datos indispensables para concretar las compras y consultas en la plataforma:

  • Datos de contacto e identificación: Nombre, apellido, número de teléfono/WhatsApp, dirección de correo electrónico y número de documento (DNI/CUIT) cuando resulte exigible para la emisión de facturas o entrega de pedidos.

  • Datos de entrega: Dirección de envío (calle, número, piso/depto, código postal y localidad) o selección del punto de retiro presencial acordado.

  • Datos técnicos y de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, registros de inicio de sesión y datos recabados mediante cookies o herramientas de análisis para garantizar el correcto funcionamiento del sitio.

Importante sobre datos de pago: CelebrArte Tienda no recopila ni almacena números de tarjetas de crédito, débito ni claves bancarias. Las transacciones financieras son procesadas directamente por plataformas de pago seguras y autorizadas (tales como Mercado Pago), quienes gestionan dichos datos bajo sus propios estándares de seguridad y certificaciones PCI-DSS.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos proporcionados son utilizados exclusivamente con las siguientes finalidades:

  • Gestionar, procesar, facturar y despachar los pedidos solicitados.

  • Coordinar la entrega o retiro en el punto de atención (Mataderos / Villa Lugano o Banfield).

  • Establecer comunicación directa con el comprador ante consultas, estado del pedido o contingencias vinculadas a la compra.

  • Cumplir con las obligaciones legales, contables y tributarias vigentes en la República Argentina.

  • Mejorar la experiencia técnica de navegación y la seguridad de la tienda online.

4. Cesión y transferencia de información a terceros

CelebrArte Tienda no vende, alquila ni comercializa datos personales a terceros. Los datos podrán comunicarse únicamente a:

  • Prestadores de servicios logísticos y de mensajería: Con el único objeto de concretar la entrega a domicilio de los productos.

  • Pasarelas de pago: Para verificar y procesar las cobranzas electrónicas.

  • Autoridades gubernamentales o judiciales: Únicamente en cumplimiento de una orden judicial fundada o requerimiento legal emitido por autoridad competente en el marco de la legislación aplicable.

5. Uso de Cookies

El sitio web utiliza cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador) para:

  • Mantener la sesión activa del usuario y recordar los productos agregados al carrito de compras.

  • Registrar preferencias de visualización y configuración de cuenta.

  • Medir estadísticas anónimas de tráfico y rendimiento del sitio.

Usted puede en cualquier momento configurar o deshabilitar las cookies desde las opciones de su navegador, teniendo en cuenta que algunas funcionalidades del carrito o la cuenta podrían verse afectadas.

6. Derechos de los titulares de los datos (Acceso, Rectificación y Supresión)

Conforme a la Ley N° 25.326, usted tiene derecho a acceder en forma gratuita a sus datos personales almacenados en nuestra base de datos, así como a solicitar su actualización, rectificación o supresión.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podrá enviar una solicitud formal por escrito a contacto@celebrarte.com.ar acreditando su identidad. La solicitud será tramitada dentro de los plazos legales establecidos por la normativa argentina (10 días corridos para el acceso; 5 días hábiles para la rectificación o supresión).

7. Cláusula informativa de la AAIP (Órgano de Control)

“El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

 

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.”

 

8. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la adulteración, la pérdida o el tratamiento no consentido, utilizando protocolos de transferencia segura (HTTPS / SSL).

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

CelebrArte Tienda se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad a fin de adecuarla a novedades legislativas o cambios operativos en el comercio. Cualquier modificación será publicada de manera visible en esta misma página con indicación de su última fecha de revisión.