Términos y Condiciones de Uso y Contratación

El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el acceso, uso y las operaciones de compraventa efectuadas a través del sitio web https://celebrarte.com.ar (en adelante, el “Sitio”), de titularidad de CelebrArte Tienda (en adelante, “la Empresa”), con domicilio de retiro en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Toda persona que acceda, navegue o complete una orden de compra en el Sitio (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”) acepta de manera plena, expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con las cláusulas aquí estipuladas, deberá abstenerse de operar en el Sitio.

1. Capacidad legal para operar

Los servicios y productos del Sitio están disponibles exclusivamente para personas que cuenten con capacidad legal para contratar conforme al Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. En el caso de adquisición de bebidas con graduación alcohólica, el Usuario declara bajo juramento ser mayor de 18 años de edad, en estricto cumplimiento de la Ley Nacional N° 24.788 de Lucha contra el Alcoholismo. La Empresa se reserva el derecho de exigir la exhibición de documento de identidad (DNI) al momento de la entrega o retiro del pedido.

2. Catálogo, stock y precios

  • Precios: Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, garantizándose al comprador el valor vigente al momento de la confirmación formal del pedido.

  • Disponibilidad: Las compras quedan sujetas a la disponibilidad efectiva de stock. En caso de no contar con existencia de un producto seleccionado por causas sobrevinientes, la Empresa se contactará con el Cliente para ofrecer un producto alternativo de similares o superiores características, reprogramar la entrega o efectuar la restitución total del dinero abonado.

  • Imágenes ilustrativas: Las fotografías y representaciones gráficas de los artículos son de carácter ilustrativo, pudiendo existir variaciones menores en presentaciones de packaging por parte de los fabricantes o tonalidades en artículos de cotillón y pastelería artesanal.

3. Medios de pago

Las operaciones se procesan a través de plataformas de cobro seguras y autorizadas (tales como Mercado Pago) o mediante transferencia bancaria y los medios habilitados en la pantalla de pago (checkout). La confirmación del pedido y el despacho o elaboración de los productos queda condicionada a la acreditación efectiva y definitiva del pago por parte de la entidad financiera interviniente.

4. Modalidades de entrega y retiro

  • Punto de Retiro (Pick-up): El Cliente podrá optar por el retiro sin costo adicional en el punto coordinado en CABA (zona Mataderos / Villa Lugano) o en Banfield (zona sur), en los días y franjas horarias convenidos previamente vía WhatsApp o correo electrónico. Para retirar, será indispensable indicar el número de orden y exhibir el DNI del titular de la compra o de la persona expresamente autorizada.

  • Envíos a Domicilio: Los despachos se realizan dentro de CABA y zonas habilitadas mediante mensajería o servicios de logística seleccionados. Es responsabilidad exclusiva del Cliente consignar datos de entrega precisos, exactos y completos. En caso de imposibilidad de entrega por ausencia del destinatario o dirección errónea, los costos de reenvío correrán por cuenta del comprador.

5. Productos personalizados y pastelería

Los pedidos que requieran elaboración personalizada o a medida (incluyendo pastelería, tortas temáticas, impresiones gráficas o souvenirs personalizados) se comienzan a confeccionar únicamente tras la confirmación del pago o seña acordada. Dada la naturaleza perecedera y personalizada de estos bienes, no admiten cancelaciones ni cambios una vez iniciada la producción.

6. Derecho de revocación (Botón de arrepentimiento y devoluciones)

En cumplimiento del artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación, en las compras de productos estándar (no personalizados ni perecederos abiertos):

  • El Cliente tiene derecho a revocar la aceptación dentro del plazo de diez (10) días corridos contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato.

  • Para ejercer este derecho, el producto debe encontrarse sin uso, en idénticas condiciones a las recibidas, con sus sellos, precintos de seguridad y empaque original intactos (en especial bebidas y cotillón cerrado).

  • Para iniciar la solicitud, el Cliente deberá comunicarse a contacto@celebrarte.com.ar o a través de los canales de atención dispuestos en el Sitio.

7. Protección de datos personales

Los datos recabados durante el proceso de compra son tratados con estricta confidencialidad en el marco de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, con la única finalidad de procesar los envíos, gestionar la facturación y mantener la comunicación operativa con el Cliente, conforme se detalla en nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad intelectual

Los textos, logotipos, diseños, isotipos y contenidos presentes en este Sitio son propiedad de CelebrArte Tienda o se utilizan bajo debida autorización. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso indebido sin el consentimiento previo y por escrito de sus titulares.

9. Jurisdicción y ley aplicable

Para cualquier divergencia, controversia o reclamo derivado del uso del Sitio o de las operaciones celebradas a través del mismo, las partes se someten a la legislación vigente de la República Argentina y a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.